Manchmal wird alles zu viel. Aber wir sind für dich da: Mit mentalis CareNow unterstützen wird dich dabei, die dunklen Wolken über dir beiseitezuschieben.
Du kannst an CareNow teilnehmen, wenn du dich traurig, einsam, ängstlich oder anderweitig psychisch belastet fühlst – egal ob mit oder ohne ärztliche Diagnose.
CareNow kann dir bei allgemeinen psychischen Problemen helfen. Das Programm geht zusätzlich auf deine spezifischen Belastungen wie Depression, Angststörungen, Essstörungen oder ADHS ein.
Bis zu 15 Telefongespräche mit qualifizierten Psycholog:innen oder Psychotherapeut:innen – bist du unter 16 Jahre alt, findet das Erstgespräch mit dir und einem Sorgeberechtigten statt.
12 Monate lang verfügbare Therapie-App mit interaktiven Aufgaben und individuellem Therapieplan
In der App kann deine Ansprechperson weitere spezifische Aufgaben zuschalten, z. B. zu Themen wie Angst, selbstverletzendem Verhalten oder auch körperlichen Beschwerden ohne organische Ursache.
Dein Weg mit mentalis CareNow wird von Psycholog:innen und Psychotherapeut:innen begleitet.
Du erhältst eine feste Ansprechperson mit fundiertem Fachwissen, klinischer Erfahrung und viel Herz. In deinen 15 Gesprächen reden wir vertrauensvoll über Strategien, die dich auf deinem persönlichen Weg unterstützen.
So können wir dir dabei helfen, alltäglichen Herausforderungen mit Stärke und Zuversicht zu begegnen.
Schule, Ausbildung, Hobbys – deine Tage sehen vielleicht schon sehr voll aus. Deshalb haben wir mentalis CareNow so entwickelt, dass du das Programm gut in deinen Alltag einbauen kannst und gleichzeitig hochwertige Unterstützung erhältst.
Auch zwischen den Gesprächen bist du nicht allein: Unsere Therapie-App ist speziell auf deine Belastung ausgerichtet und hilft dir dabei, aktiv an deiner mentalen Gesundheit zu arbeiten – wann und wo du möchtest.
Deine Ansprechperson kann in der App den Schwerpunkt auf Aufgaben legen, die für dich besonders hilfreich sind.
Wähle deine Krankenversicherung aus oder nutze das Programm als Selbstzahler:in.
Melde dich mit deinen Informationen bei CareNow an.
Wähle einen Termin für dein persönliches Erstgespräch.
Zahlreiche Krankenkassen und -versicherungen übernehmen die Kosten für CareNow. Klicke auf „Jetzt starten“ um zu prüfen, ob deine Krankenversicherung schon dabei ist.
Ja. CareNow wurde speziell für Jugendliche ab 13 Jahren entwickelt. Bitte wähle für dein Erstgespräch einen Termin, an dem sowohl du als auch deine Sorgeberechtigten teilnehmen können. Darin erhaltet ihr von uns genaue Informationen zu mentalis CareNow. Wir erklären euch, für wen die Soforthilfe geeignet ist und wie wir dich im Alltag unterstützen können. In den weiteren Gesprächen entscheidest du selbst, ob deine Sorgeberechtigten dabei sein sollen.
Ob sich durch die Nutzung der mentalis Nachsorge Konsequenzen für deine Weiterbehandlung ergeben, ist abhängig von deiner Krankenkasse oder -versicherung. In den meisten Fällen handelt es sich um ein „Besonderes Versorgungsangebot“ deiner Krankenkasse und wirkt sich somit nicht auf eine Weiterbehandlung aus. Bei wenigen Krankenversicherung verringert sich durch die Nutzung der mentalis Nachsorge dein Anspruch auf eine ambulante Psychotherapie.
Nein. Du kannst CareNow auch nutzen, wenn du bisher noch nicht in Behandlung gewesen bist.
In den meisten Fällen kannst du CareNow auch ohne das Vorliegen einer solchen Diagnose nutzen. Einige Krankenversicherungen setzen allerdings eine Diagnose voraus. Ob das bei deiner Krankenkasse der Fall ist, erfährst du im Anmeldeprozess. In jedem Fall klären wir im Erstgespräch genau mit dir ab, welche Anliegen und Themen du hast und ob dich CareNow dabei passend unterstützen kann.
Ja, wenn du noch mit mindestens 4 Wochen Wartezeit für eine psychotherapeutische Behandlung rechnen musst.
CareNow ist freiwillig und kann jederzeit ohne negative Konsequenzen von dir beendet werden.
Die Menschen auf der anderen Seite der Telefonleitung sind immer ausgebildete Psycholog:innen, in einigen Fällen auch approbierte Psychotherapeut:innen. Das heißt, sie sind Spezialist:inenn dafür, Menschen in schwierigen Lebenslagen zu unterstützen. Zusätzlich sind alle ausgebildet für die Arbeit mit CareNow.
Die Inhalte der Gespräche richten sich danach, was für deine mentale Gesundheit gerade wichtig ist. Wie können die Telefongespräche dich deinen Zielen näherbringen? Dabei sind für uns einige Bereiche von entscheidender Bedeutung:
Ja, denn diese Regelmäßigkeit ist wichtig für deinen Erfolg mit CareNow. Deine Ansprechpartner:in kann dich richtig kennenlernen und besser auf deine Bedürfnisse eingehen. Auch das Vertrauen kann weiter wachsen, wenn ihr euch länger kennt. Bei jedem Gespräch könnt ihr gemeinsam an die Themen des letzten Gesprächs anknüpfen. Solltest du jedoch merken, dass es zwischen dir und deiner Ansprechpartner:in nicht mehr passt, dann ist natürlich auch ein Wechsel möglich. Sag uns dazu einfach Bescheid!
Bei CareNow sind bis zu 15 psychologische Telefongespräche möglich. Dazu ruft dich deine Ansprechpartner:in an.
Bei Fragen kannst du uns gerne eine E-Mail an support@mentalis-health.com schicken. Wir beantworten deine Fragen gerne.
In Krisensituationen steht dir bei deinem nächsten Termin deine Ansprechpartner:in unterstützend zur Seite. Gemeinsam kann dann entschieden werden, ob du vielleicht sogar intensivere medizinisch-therapeutische Unterstützung benötigst. Bei akuten Suizidgedanken ist CareNow nicht zu nutzen. Wende dich in diesem Fall bitte telefonisch an den Notruf unter 112.
Wir empfehlen dir an drei Tagen pro Woche für je 15-20 Minuten mit der App zu arbeiten. Insgesamt ist die App über einen Zeitraum von einem Jahr nutzbar.
Nein. Die App wurde einfach und übersichtlich gestaltet, was die Nutzung sehr unkompliziert macht. Mit allen Fragen rund um die App kannst du dich auch gerne an deine Ansprechpartner:in wenden.
Die Sicherheit deiner Daten ist von größter Wichtigkeit für uns. Die Inhalte, die du in der App bearbeitest sind daher nur für deine Ansprechpartner:in einsehbar. Deine Krankenkasse erhält keine Informationen zu deinen therapeutischen Inhalten, sondern weiß lediglich nur zu Abrechnungszwecken, dass und in welchem Umfang du CareNow nutzt. Details findest du auch in der Datenschutzerklärung deiner Krankenkasse.
Wenn du möchtest, dass deine Daten gelöscht werden, kannst du uns eine E-Mail an datenschutz@mentalis-health.com schicken.
Das Leben macht dir keine Freude mehr? Am liebsten wärst du nicht mehr hier? Es gibt Menschen, die dir helfen!
Solltest du unter akuten Suizidgedanken leiden, melde dich telefonisch beim Notruf unter 112
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