Zahlreiche Krankenkassen und -versicherungen übernehmen die Kosten für Resilience+. Klicke auf „Jetzt starten“, um zu prüfen, ob deine Krankenversicherung schon dabei ist.

Ob sich durch die Nutzung von mentalis Resilience+ Konsequenzen für deine Weiterbehandlung ergeben, ist abhängig von deiner Krankenkasse oder -versicherung. In den meisten Fällen handelt es sich um ein „Besonderes Versorgungsangebot“ deiner Krankenversicherung und wirkt sich somit nicht auf eine Weiterbehandlung aus. Bei wenigen Krankenversicherungen verringert sich durch die Nutzung von Resilience+ dein Anspruch auf eine ambulante Psychotherapie.

Nein. Du kannst Resilience+ auch nutzen, wenn du bisher noch nicht in Behandlung gewesen bist.

In den meisten Fällen kannst du Resilience+ auch ohne das Vorliegen einer solchen Diagnose nutzen. Einige Krankenversicherungen setzen allerdings eine Diagnose voraus. Ob das bei deiner Krankenversicherung der Fall ist, erfährst du im Anmeldeprozess. In jedem Fall klären wir im Erstgespräch genau mit dir ab, welche Anliegen und Themen du hast und ob dich Resilience+ dabei passend unterstützen kann.

Ja, wenn du noch mit mindestens 4 Wochen Wartezeit für eine psychotherapeutische Behandlung rechnen musst.

Resilience+ ist freiwillig und kann jederzeit ohne negative Konsequenzen von dir beendet werden.

Die Menschen auf der anderen Seite der Telefonleitung sind immer ausgebildete Psycholog:innen, in einigen Fällen auch approbierte Psychotherapeut:innen. Das heißt, sie sind Spezialist:innen dafür, Menschen in schwierigen Lebenslagen zu unterstützen. Zusätzlich sind alle ausgebildet für die Arbeit mit Resilience+.

Die Inhalte der Gespräche richten sich danach, was für deine mentale Gesundheit gerade wichtig ist. Wie können die Telefongespräche dich deinen Zielen näherbringen? Dabei sind für uns einige Bereiche von entscheidender Bedeutung:

• die Unterstützung und inhaltliche Begleitung bei deiner Arbeit mit der App
• die langfristige Hilfe dabei, deine Motivation für die kontinuierliche Arbeit an deiner mentalen Gesundheit aufrechtzuerhalten. Denn das „am Ball bleiben“ kann manchmal ganz schön anstrengend sein.
• bei Interesse an einer Anschlussbehandlung wie zum Beispiel einer ambulanten Psychotherapie nimmt die Unterstützung bei der Suche und Aufnahme einer Anschlussmaßnahme einen wichtigen Stellenwert ein
• falls du wegen psychischer Beschwerden länger krankgeschrieben warst, unterstützt dich deine Ansprechperson dabei, die Grundlage für eine nachhaltig gesunde Rückkehr in die Arbeit zu schaffen

Ja, denn diese Regelmäßigkeit ist wichtig für deinen Erfolg mit Resilience+. Dein:e Ansprechpartner:in kann dich richtig kennenlernen und besser auf deine Bedürfnisse eingehen. Auch das Vertrauen kann weiter wachsen, wenn ihr euch länger kennt. Bei jedem Gespräch könnt ihr gemeinsam an die Themen des letzten Gesprächs anknüpfen. Solltest du jedoch merken, dass es zwischen dir und deiner Ansprechperson nicht mehr passt, dann ist natürlich auch ein Wechsel möglich. Sag uns dazu einfach Bescheid!

Bei Resilience+ sind bis zu 15 psychologische Telefongespräche möglich. Zu jedem Gespräch ruft dich deine Ansprechperson an.

Bei Fragen kannst du uns gerne eine E-Mail an support@mentalis-health.com schicken. Wir beantworten deine Fragen gerne.

In Krisensituationen steht dir bei deinem nächsten Termin deine Ansprechperson unterstützend zur Seite. Gemeinsam kann dann entschieden werden, ob du vielleicht sogar intensivere medizinisch-therapeutische Unterstützung benötigst. Bei akuten Suizidgedanken ist Resilience+ nicht zu nutzen. Wende dich in diesem Fall bitte telefonisch an den Notruf unter 112. Außerdem kannst du in Krisensituationen immer die Telefonseelsorge unter 0800 1110111 oder 0800 1110222 erreichen.

Wir empfehlen dir, an mehreren Tagen pro Woche für je 15–20 Minuten mit der Therapie-App zu arbeiten. Insgesamt ist die App über einen Zeitraum von einem Jahr nutzbar.

Nein. Die App wurde einfach und übersichtlich gestaltet, was die Nutzung sehr unkompliziert macht. Mit allen Fragen rund um die App kannst du dich auch gerne an deine Ansprechperson wenden.

Die Sicherheit deiner Daten ist von größter Wichtigkeit für uns. Die Inhalte, die du in der App bearbeitest, sind daher nur für deine Ansprechperson einsehbar. Deine Krankenkasse erhält keine Informationen zu deinen therapeutischen Inhalten, sondern weiß lediglich nur zu Abrechnungszwecken, dass und in welchem Umfang du Resilience+ nutzt. Details findest du auch in der Datenschutzerklärung deiner Krankenkasse.

Wenn du möchtest, dass deine Daten gelöscht werden, kannst du uns eine E-Mail an datenschutz@mentalis-health.com schicken.